皆様の健康づくりに貢献します。

株式会社アコーズ

AWDSについてよくあるご質問 FAQ



費用・契約

初期費用と月額費用を教えてください。
初期費用、月額費用については、「AWDS 料金」をご確認ください。また、「AWDS」ページより料金シュミレーションもご利用いただけます。

契約書を交わさないとサービスが開始出来ないのでしょうか。
ご契約後のご利用をお願いしています。

契約すればいつでも使えるのでしょうか。
契約後、活動量計とシステムの設定を行っていただきます。利用開始までの流れは「AWDS 契約と利用までの流れ」をご確認ください。 設定完了後によりご利用開始となります。また、ご利用の時間帯などは特にございません。

解約はいつでも可能でしょうか? 解約金はかかりますか?
ご契約期間満了3か月前までにご解約のご連絡をいただくことで解約可能です。基本的にはご連絡が無い場合、1年間の自動更新となります。ご契約期間中の解約でも解約に料金はかかりません。

準備・設定

活動量計とシステムの設定はどうしたら良いのでしょうか。
活動量計の設定は各本体で実施いただくか、管理者用の通信アプリケーション(Windows)にて行ってください。システムの設定、ユーザー登録などはご契約後に案内させていただきます。

活動量計の設定とシステムに活動量計を登録する作業について、作業内容と負荷はどのくらいでしょうか。
設定は①活動量計本体の設定と、②システムへの設定があります。
①活動量計には、身長、体重、性別、年齢などを設定いただきます。(活動量計本体・PCアプリケーションどちらでも設定可能・1台あたり30秒程度)
②システムへの設定、ユーザー登録はグループの管理者となる方にお願いしています。
こちらは専用のアプリケーション(Windows)にて簡便に行うことができます。 パソコンでの登録作業となり、事前に活動量計と登録情報のご準備がお済みであれば、1ユーザーあたり30秒~1分程度の目安となります。(※登録される方により個人差があります)登録するメンバー数が多い場合は別途お問合せください。

利用開始するまでの準備は何が必要でしょうか。
活動量計のデータを送信する端末(パソコンやスマートフォンなど)、パソコンでデータ送信される場合は通信リーダー(PaSoRi RC-S380)(※管理者はメンバー登録の際にも使用します)、インターネット環境のご準備をお願いいたします。
準備をして頂く機器に関しての詳細は「導入時に必要な機器と構成」をご確認ください。

メンバー登録の際は下記の項目が必要となります。
・ニックネーム(ログインネーム)
・パスワード
・メールアドレス
・生年月
・1日あたりの目標歩数
・中強度METs値 (任意) ※デフォルト値4.0METs

※ いずれの項目も後から変更可能です。

AWDSに登録するメンバーの名前はニックネームやペンネームでいいですか。
はい、AWDSコンペサイト・Personalともに名前やアイコン画像は自由に設定していただけます。

データ送信

活動量計からデータを読み取る場合、パソコンが使用できますか。その場合、パソコンは読み取り専用にしないとダメでしょうか。
パソコンでデータを読み取ることも可能です。読み取りの際は、パソコンの他に「NFCリーダー/ライター RC-S380(以下RC-S380)」が必要となります。また、事前に「RC-S380」のドライバーをお使いのパソコンにインストールする必要があります。
通信用リーダーの設定等の詳しい内容は「活動量計用アプリケーションの利用に必要な機器及び設定」をご確認下さい。

パソコンはデータ読み取りの専用でなくてもご利用いただけますが、AWDSに無関係なソフトウェアなどよる動作不良等は一切責任を負いかねますのでご了承ください。

スマートフォンだけで使用できますか。
活動量計の活動データ送信については、スマートフォンだけでも可能です。
ユーザー登録などを実施いただく管理者用アプリケーションはWindowsのアプリケーションの為、管理者用に1台は通信用リーダーのご準備をお願いしています。準備をして頂く機器に関しての詳細は「導入時に必要な機器と構成」をご確認ください。


活動量計

活動量計に幾つものモデルがありますが、どれを選んだら良いですか。
AWDSに対応する機種であれば、どちらのモデルをお選びいただいてもご利用頂けます。
機種選びに関しては「AWDS 活動量計の選定」、または各機種の商品ページをご覧下さい。

セキュリティ

自治体でネットセキュリティが高いと思いますが大丈夫でしょうか。ダメな場合は何か方法はありますか。
情報関係の部署、ご担当者様にご確認ください。

その他

現在その他の質問はありません。
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